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セパタイ / ノーブルタイ 

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ノーブルタイ








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ラッピングについて

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ご利用ガイド
ショッピングヘルプ、ご利用ガイドをよくあるご質問を中心にわかりやすくご紹介いたします。

ご注文について

ご注文方法

商品は以下の手順に沿ってご注文いただけます。
(1)商品一覧ページから、商品を選びます。



(2)商品詳細ページから「カートへ入れる」をクリックします。 

 
(3)カート内の商品をお確かめの上、ご購入手続きへ進みます。
会員のお客様:メールアドレス・パスワードを入力し「ご注文画面へ進む」をクリックします。
会員でないお客様:次回以降のショッピングでお届け先等の入力を省略できる「新規会員登録」をオススメします。
会員登録せずにご注文される場合は「ご注文画面へ進む」をクリックします。
 

(4)お届け先、お支払方法等を入力・選択し、「確認画面へ進む」をクリックします。
 

(5)入力内容をお確かめの上「注文する」をクリックします。
 

(6)Thank Youページが表示され、ご注文完了です。
 

ご注文の確認
ご注文が完了すると、ご注文時にご指定のメールアドレス宛にAya Ohzeki公式通販サイト(order@nobletie.com)からご注文受付メールが配信されます。ご注文商品、金額、お届け先等各情報はそちらでお確かめ下さい。
 
ギフト用ラッピングについて
ギフト用ラッピングを有料(200円)にて承っております。
※ノーブルタイの場合には、同様のラッピングを無料で承っております。
(1)画面左側の「ラッピングについて」ページでご希望のラッピングをお選びください。


(2)ご注文画面の「ギフト用ラッピングについて」のメニューから、ご希望の種類をお選びください。


商品について

商品のサイズ・カラーについて
サイズは商品詳細ページの右側に記載しております。
・カラーは実際の商品になるべく近づけた色で商品詳細ページに画像を掲載しております。
※商品の性質上、サイズに誤差が生じる場合がございますのでご了承ください。
※PCモニターやブラウザの関係上、実際の商品と色調・雰囲気が異なる場合がございますのでご了承ください。



在庫切れ・SOLD OUTの商品について
在庫切れ商品の再入荷予定は、商品ごとに予定の有無・時期が異なります。
商品詳細ページの「この商品について問い合わせる」をクリックし個別にお問い合わせください。
 

お届けについて

発送方法
商品は国内発送の場合はヤマト運輸にて、海外発送の場合はEMSにてお届けいたします。
営業所留め、宅配ボックスへのお届け指定はご注文時に備考欄にてご指定ください。
※配送会社の指定はできません。
※お届け先、ご氏名等が同一のご注文が複数ある場合には、まとめて梱包してお届けする場合がございます。


お届け日時の指定
配達日の日時指定を承っております。(無料)
時間帯は8-12時(午前中)/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時の中からお選びいただけます。

ご注文情報入力画面にて、配送希望日と時間帯をご指定ください。


配送料・手数料について
お届けにかかる配送料はお客様負担となります。
地域により配送料が異なりますので、よくお確かめ下さい。

関東・信越・東海・北陸:740円
東北・関西:840円
中国:950円
四国:1,050円
北海道・九州:1,160円
沖縄:1,260円

お届けまでの日数
商品は最短翌日に発送いたします。
ご注文の混み具合により、お届けまでに最長1週間いただく場合がございますがご了承ください。
お急ぎの場合は、その旨をご注文時に備考欄にてお知らせ下さい。

発送のご確認
商品発送後、Aya Ohzeki公式通販サイト(order@nobletie.com)からご指定のメールアドレス宛に発送完了メールが配信されます。発送後の「お届け先の変更」「お届け日時の指定」等につきましてはヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

お支払いについて

お支払い方法
お支払方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替の中からお選びいただけます。

・クレジットカード

ご利用可能カード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB
ご利用可能回数:一括払いのみ
お引き落とし日:決済処理はご注文完了の際に行わせていただきます。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますが、通常では翌月または翌々月のご請求となります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

・代金引換
代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
お支払方法は現金がご利用可能です。(代引手数料(315円)はお客様負担となります)

・銀行振込
三菱東京UFJ銀行 池袋東口支店
普通預金 0076108
口座名義 カブシキガイシャ ノーブルエイペックス


・郵便振替
記号 10140  番号 285971
口座名義 カブシキガイシャ ノーブルエイペックス


ご注文の取り消し・返品・不良品対応について 

ご注文の取り消し
商品発送前であれば、ご注文の取り消しが可能です。
ご注文完了時に自動配信される「ご注文受付メール」へそのまま返信する形で、ご注文取り消しの旨をお伝え下さい。

新規に取り消し依頼を行う場合は、order@nobletie.com宛に
・ご注文番号
・ご氏名
を明記の上、ご注文取り消しの旨をお伝え下さい。

返品について
当社商品はクーリングオフ対象外商品です。基本的に返品は承っておりませんのでご了承下さい。
ただし、以下の理由の場合は返品が可能です。
・届いた商品がご注文と異なっていた場合
・商品に不良個所があった場合

不良品対応について
不良品に関しましては、返品・交換対応をさせていただいております。
個別に対応させていただいておりますので、order@nobletie.com宛に
・ご注文番号
・ご氏名
を明記の上、不良品対応依頼の旨をお伝え下さい。

ご返送方法
個別にスタッフが対応させていただきますので、order@nobletie.com宛にご一報ください。

会員登録・ログインについて
会員登録について
Aya Ohzeki公式通販サイトで会員登録して頂くと、次回以降のショッピングでお届け先等の情報入力を省略して、よりスムーズにお買いものしていただける他、会員限定キャンペーン等でよりお得なショッピングをお楽しみいただけます。
会員登録は完全無料です。入会費、年会費、維持費等の費用は一切かかりません。

会員登録の方法
(1)Aya Ohzeki公式通販サイトのトップページ左上の、「新規会員登録はこちら」をクリックします。


(2)会員情報を入力し、会員規約をお読みいただいた上で「規約に同意する」にチェックを付け、「確認画面へ進む」をクリックします。
 
(3)会員情報の内容に間違いが無いことをお確かめ頂き、「登録する」をクリックします。


(4)ご登録頂いたメールアドレス宛にAya Ohzeki公式通販サイト(order@nobletie.com)より「会員登録完了メール」が配信され登録完了となります。
 
お問い合わせについて 
お問い合わせについて
メールまたはFAX年中無休24時間、お問い合わせ・ご意見ご感想を受け付けております。
尚、お問い合わせの場合は「ご氏名・電話番号」をご明記ください。

メール:info@nobletie.com
FAX:03-6382-6850
※順次回答をお送りさせて頂いておりますが、お問い合わせ数が多い時期やお問い合わせ内容によってはお返事までにしばらくお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。